視聴率が高いテレビ番組の芸人が必ずやっている
あなたは、セミナーに参加された受講者の声
もしくはあなたのサービスを受けた受講者の声というのを聞いたことはある?
その声に、想像以上だったとか
感激しました
とあなたが思っていたよりもすごい
という感想はあっただろうか?
もしなければ、まだまだ改善の余地があるということになる。
じゃあ、どうすれば、
もっと、すごい感想になるのだろうか?
実は、この考え方では、それは望めない
多くの成功者がやっていること
それは見返りをもとめないということ
そにあるものは
どうやったら、すごいサービスだったと思わせることができるのか?とか
どうしたら、評価されるものになるのか?
ではなく
どうしたら、相手にとって
大満足になるのか?
という質問をいつも投げかけている
例えばテレビの芸人がやっているのは
どうしたら、お客様は面白い
最高
興味を持ってくれるのか?
というもの
自分の評価は二の次
自分の人気がでるかでないのか?は
一番重要ではない
だから、お客様にとって
それが、面白いと思ってくれるものであれば体を
はるということを限界以上にやる覚悟がある
あなたは、その覚悟があるだろうか?
その覚悟は、お客様が喜んでくれるため
その覚悟さえも楽しむことができるかどうか?
それが、ファンをつくり
その結果、あなたが評価されて、キャラが作られていくのだ。
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